Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Bétail et Viande collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site betailetviande.fr.

Responsable du traitement

Bétail et Viande
1140 rue du Centre
59570 Mecquignies
France
Téléphone : 06 68 37 68 61

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous passez une commande ou utilisez le formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (facultatif)
Ville et adresse de livraison
Détails de la commande (colis, composition, personnalisation, montant)
Message saisi dans le formulaire de contact

Aucune donnée bancaire complète n'est collectée ou stockée par Bétail et Viande. Le paiement en ligne par carte bancaire est traité de manière sécurisée par le prestataire de paiement Stripe, qui agit en qualité de sous-traitant. Stripe ne transmet pas à Bétail et Viande les données bancaires complètes du client.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

Traiter et assurer le suivi de votre commande
Organiser le retrait ou la livraison de votre colis
Vous contacter en cas de besoin lié à votre commande
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Respecter nos obligations légales et comptables

Aucun e-mail ou SMS automatique n'est actuellement envoyé. Les échanges liés à une commande se font directement avec Bétail et Viande (par téléphone, par e-mail ou lors du retrait / de la livraison).

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat (commande de colis) — article 6.1.b du RGPD
Votre consentement (formulaire de contact) — article 6.1.a du RGPD
Notre obligation légale (conservation des factures) — article 6.1.c du RGPD

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, puis archivées selon les délais légaux applicables :

Données de commande : 10 ans à compter de la commande (obligation comptable et fiscale, article L123-22 du Code de commerce)
Compte client : conservé pendant 1 an après la dernière activité, puis supprimé
Demandes de contact : durée nécessaire au traitement de la demande, puis documentation de la réponse apportée
Sauvegardes techniques : 14 jours maximum
Données de navigation : aucune donnée de navigation personnelle n'est conservée

Destinataires des données

Vos données sont destinées à Bétail et Viande pour le traitement de votre commande. Elles sont transmises aux prestataires et tiers suivants, uniquement dans la mesure nécessaire :

Amen SAS : hébergeur du site, dans le cadre de l'hébergement
Stripe : prestataire de paiement en ligne, pour les paiements par carte bancaire (les données bancaires complètes ne sont pas transmises à Bétail et Viande)
Chronofresh : transporteur, pour les commandes expédiées par Chronofresh (nom, adresse de livraison, téléphone, contenu du colis)
Les autorités légalement habilitées en cas d'obligation légale

Services tiers et transferts hors UE

Le site utilise des polices de caractères Google Fonts, hébergées par Google (Google LLC, États-Unis). Lors du chargement de ces polices, votre adresse IP est transmise aux serveurs de Google situés en dehors de l'Union européenne. Ce transfert est régi par les clauses contractuelles types de Google, conformément au RGPD.

Les autres services tiers utilisés sont le prestataire de paiement Stripe et le transporteur Chronofresh, décrits ci-dessus. Ces traitements sont encadrés par des conventions de sous-traitance conformes au RGPD.

En dehors du chargement des polices Google Fonts, aucun transfert de données personnelles en dehors de l'Union européenne n'est réalisé par Bétail et Viande dans le cadre de l'utilisation normale du site.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi, de cookies publicitaires ou de traceurs tiers. Aucun cookie n'est déposé à des fins d'analyse d'audience ou de ciblage publicitaire.

Des cookies techniques de session sont utilisés pour le fonctionnement du tableau de bord administrateur et de l'espace client. Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du service et ne collectent aucune donnée personnelle en dehors de la session en cours.

Compte tenu de l'absence de cookies non essentiels, aucun bandeau de consentement aux cookies n'est nécessaire sur ce site.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification de vos données
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Téléphone : 06 68 37 68 61
Adresse : 1140 rue du Centre, 59570 Mecquignies

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le détournement, la divulgation ou l'accès non autorisé :

Certificat SSL (HTTPS) pour l'ensemble du site
Mots de passe hachés avec l'algorithme bcrypt (coût 12)
Limitation des tentatives de connexion : 5 essais maximum par fenêtre de 15 minutes (les empreintes sont hachées en SHA-256, aucune adresse IP ou email en clair)
Sessions administrateur et client distinctes, utilisant des cookies techniques différents (BV_ADMIN_SESSION et BV_CLIENT_SESSION), HttpOnly, Secure, SameSite=Lax
Protection CSRF pour les actions administratives et la modification du compte client

Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour ponctuellement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : 15 août 2026.